Чат і канал виглядають схоже, але монетизуються по-різному, і ця різниця визначає все. У каналі ви продаєте гарантований перегляд посту. У чаті ви продаєте присутність у стрічці, де ваше рекламне повідомлення конкурує з сотнею повідомлень учасників і зникає за кілька хвилин. Саме тому чат на 50 000 учасників може приносити менше за канал на 10 000 підписників. Розберемо, як на чатах заробляють насправді.

Чому чат коштує дешевше за канал

У каналі ваш пост бачить кожен, хто відкрив канал, і він висить у стрічці постійно. У чаті повідомлення йде в загальний потік, і через 20 активних повідомлень воно вже вище за екран. Реальне охоплення рекламного посту в чаті часто складає одиниці відсотків від кількості учасників. Рекламодавці це знають і платять відповідно. Практичний наслідок: прямий продаж постів у чаті є найслабшою моделлю монетизації, і будувати економіку лише на ній не варто.

Що реально продається в чатах

Закріплене повідомлення є головним форматом. Воно не тоне в потоці, висить угорі й бачить кожен, хто відкриває чат. Продається на день, тиждень або місяць, і саме це дає основний дохід. Опис чату й закріплене посилання, тобто постійне розміщення, яке купують на тривалий строк. Розсилка в чат, тобто повідомлення від імені адміністрації з позначкою реклами. Бот у чаті, тобто розміщення реклами в автоматичних відповідях або в привітанні нових учасників. Місце в списку партнерів, якщо чат тематичний і має свою спільноту. За оцінками учасників ринку монетизація профільних чатів іде саме цим шляхом, тобто через постинг, підписку й закріп одночасно.

Моделі, які працюють краще за рекламу

Ось головна думка матеріалу. У чатах гроші лежать не в рекламі, а в самій структурі спільноти.

Платний вхід у закриту групу є найдохіднішою моделлю. За оцінками українського ринку закриті підписки й тематичні спільноти дають приблизно від 15 000 до 300 000 грн на місяць залежно від теми й розміру аудиторії. Арифметика тут очевидна. 200 учасників по 200 грн на місяць дають 40 000 грн, і це значно більше, ніж принесе реклама в безкоштовному чаті з 20 000 учасників. Посередництво всередині чату, тобто коли ви створюєте місце, де зустрічаються замовники й виконавці, і берете відсоток або плату за розміщення вакансії чи оголошення. Власні послуги, оскільки чат є найтеплішою аудиторією з усіх форматів. Люди в ньому бачать вас щодня й питають поради, тобто довіра вища за канальну. Партнерські програми, які в чатах працюють краще за канали, оскільки рекомендація всередині живої розмови конвертує значно вище за рекламний пост. Продаж самого чату як активу. На біржах телеграм-проєктів чати з живою аудиторією й постійними рекламодавцями продаються нарівні з каналами.

Скільки це в гривнях

Закріплене повідомлення в тематичному чаті на 5 000-10 000 учасників коштує приблизно 300-1 500 грн за добу залежно від активності. Розміщення в описі чату на місяць коштує приблизно 2 000-8 000 грн. Разовий рекламний пост у чаті коштує в кілька разів менше за пост у каналі з тією самою кількістю людей. Платна закрита група з внеском 150-300 грн на місяць при 100-300 учасниках дає приблизно 15 000-90 000 грн. Ведення чужого чату як послуга оплачується приблизно від 100 доларів на місяць за одну групу. Варто розуміти, що на відміну від каналів тут немає усталеного прайсу, і ціна формується індивідуально.

Головна стаття витрат, і це не гроші

Чат потребує модерації, і це принципова відмінність від каналу. У каналі ви публікуєте пост і йдете. У чаті потрібно щодня прибирати спам, вирішувати конфлікти, банити порушників і підтримувати тему розмови. Без модерації чат деградує за кілька тижнів, тобто заповнюється рекламою, флудом і ботами, після чого живі учасники йдуть. Практичний наслідок: ваш реальний погодинний дохід від чату може виявитися нижчим за дохід від каналу з тим самим заробітком, оскільки часу він з'їдає в рази більше. Частково це вирішується ботами для автоматичної модерації, які видаляють посилання від нових учасників, фільтрують спам і обмежують частоту повідомлень. Налаштувати їх варто до того, як чат виросте.

Яка метрика визначає ціну

Для каналу головним показником є охоплення посту. Для чату інше. Рекламодавця цікавить кількість активних учасників, тобто тих, хто пише, а не мовчить, і кількість повідомлень на добу. Чат на 20 000 учасників із 50 повідомленнями на день є мертвим і коштує копійки. Чат на 3 000 учасників із 500 повідомленнями на день є живим і продається дорожче. Перед продажем реклами варто порахувати середню кількість повідомлень за добу за останній тиждень і кількість унікальних авторів цих повідомлень. Саме ці два числа ви показуєте рекламодавцю.

Які чати монетизуються найкраще

Вузькотематичні професійні спільноти, оскільки в них платоспроможна аудиторія й зрозумілий рекламодавець. Чати з практичною функцією, тобто пошук роботи, купівля-продаж, обмін послугами, оскільки люди в них приходять із наміром, а не з нудьги. Міські й районні чати, оскільки вони цікаві локальному бізнесу, який не має куди більше піти з рекламою. Чати навколо конкретного продукту чи сервісу, оскільки там легко продавати супутні товари. Найгірше монетизуються загальнотематичні чати спілкування, оскільки аудиторія в них розмита, а рекламодавця під неї немає.

Типові помилки

Намагатися продавати рекламу в чаті за цінами каналу, після чого рекламодавці не повертаються через низький результат. Не налаштувати модерацію до зростання, після чого чат заповнюється спамом швидше, ніж ви встигаєте реагувати. Робити чат широким заради кількості учасників, оскільки це вбиває можливість продати рекламу. Запускати платну групу без розуміння, за що саме люди платитимуть щомісяця, оскільки утримати підписку значно складніше за її продаж. Накручувати учасників, оскільки це вбиває головну метрику, тобто співвідношення активних до загальної кількості. Розміщувати забагато реклами, оскільки в чаті поріг роздратування нижчий, ніж у каналі, і люди просто виходять.

Підсумок

Чат на 50 000 учасників може приносити менше за канал на 10 000 підписників, оскільки рекламне повідомлення в чаті тоне в потоці за кілька хвилин, і рекламодавці платять за це відповідно. Через це гроші в чатах лежать не в прямому продажі постів, а в закріплених розміщеннях, у платних закритих групах і у власних послугах, причому платна група з 200 учасників по 200 грн дає 40 000 грн на місяць, тобто більше, ніж реклама у великому безкоштовному чаті. І головне, що варто врахувати до старту: чат потребує щоденної модерації, тому в перерахунку на витрачений час він може виявитися менш вигідним за канал навіть при однаковому доході.

Джерела

Дані українського ринку щодо дохідності закритих спільнот і тематичних чатів, оголошення бірж телеграм-проєктів щодо моделей монетизації чатів, ринкові ставки за ведення груп. Розрахунки виконані редакцією